Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Traitement des Commandes

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Les commandes passées en dehors de ces heures seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délais de Livraison

• Livraison Standard : 3 à 7 jours ouvrables.
• Livraison Express : 1 à 3 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et des conditions météorologiques.

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition seront calculés au moment du paiement et dépendront du poids des articles et de votre localisation.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact] afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

6. Retours et Échanges

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page [Politique de Retour].

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à sylvanie.halgrain@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.